Met een nieuwe set van maatregelen wil de Europese Commissie gemeenschappelijke normen voor transparantie en een gelijk speelveld voor tussenpersonen en maatschappijen bij de verkoop van verzekeringen creëren. De maatregelen moeten consumenten beter beschermen in hun relatie met financiële dienstverleners. Een belangrijk onderdeel van het wetgevingspakket vormt een herziening van de IMD, de Europese richtlijn voor intermediaire distributie. De commissie vindt nauwkeurig professioneel advies ‘cruciaal’ voor de verkoop van verzekeringen, en geeft tegelijk in haar onderzoek aan dat 70% van de verzekeringen zonder goed advies wordt verkocht. In de richtlijnen is dan ook opgenomen dat bij de verkoop van verzekeringsproducten eerlijk en professioneel advies moet worden verleend. Verder moeten consumenten duidelijk informatie vooraf krijgen over de professionele status van de verkoper van de verzekering.