Wanneer consumenten een vlucht boeken op internet, moeten ze zelf kunnen kiezen of zij een annuleringsverzekering willen afsluiten. De verzekering mag niet meer automatisch in de totale prijs voor de boeking worden meegenomen. Dat oordeelde het Europees Hof van Justitie in Luxemburg donderdag. De uitspraak is in principe niets nieuws onder de zon; rechters bevestigden met de uitspraak bestaande Europese wetgeving dat de verzekering altijd een optie moet zijn. Als onlineverkopers bij een vliegticket een annuleringsverzekering aanbieden, moet de klant die keuze kunnen aanvinken (opt-in). Klanten moeten niet iets hoeven uitvinken om te voorkomen dat ze automatisch verzekerd worden (opt-out).

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

Anti-spam verificatie *